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室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單技巧(室內(nèi)設(shè)計(jì)師)

2023-03-10 15:15:45來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)


【資料圖】

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多和客戶(hù)談一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),個(gè)人的語(yǔ)言魅力也是比較重要的,儲(chǔ)備一些施工工藝方面的知識(shí)。下面是師談單技巧的內(nèi)容,一起來(lái)看看。

  一.室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單技巧

 1.客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),應(yīng)首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位,工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級(jí)報(bào)價(jià)(質(zhì)量?jī)r(jià)格比合理)、施工流程。

2.咨詢(xún)時(shí),計(jì)師應(yīng)了解客戶(hù)待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材質(zhì),為客戶(hù)登記好量房時(shí)間。

3.根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。

4.設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)準(zhǔn)確解釋公司不同價(jià)位,在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。

5.當(dāng)客戶(hù)要求做概算時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門(mén)認(rèn)可)。

6.咨詢(xún)時(shí)不得答應(yīng)客戶(hù)改動(dòng)暖氣、煤氣管線(xiàn)。

7.報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢(xún),不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。

8.報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過(guò)兩次)。

9.嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。

二.裝修談單技巧有哪些

 1.前期積累大量的客戶(hù)資源,詳細(xì)了解客戶(hù)資料,電話(huà)約見(jiàn)拜訪(fǎng),拜訪(fǎng)路上多想想自己該怎么說(shuō),還要站在客戶(hù)角度上來(lái)想問(wèn)題,根據(jù)客戶(hù)的信息需求找出并放大自己的優(yōu)勢(shì)。整理儀容,面帶微笑,禮貌,多問(wèn),聽(tīng)客戶(hù)需求。

2.多和客戶(hù)談一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),個(gè)人的語(yǔ)言魅力也是比較重要的,當(dāng)然需要儲(chǔ)備:材料的認(rèn)知,材料的大致價(jià)格,施工工藝等方面的知識(shí)。


 

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