【考點(diǎn)】

消費(fèi)升級，一般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，是各類消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級和層次提高，它直接反映了消費(fèi)水平和發(fā)展趨勢。

黨的十八大以來，我國消費(fèi)市場保持平穩(wěn)較快增長，模穩(wěn)步擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，我國已成為世界第二大消費(fèi)品市場、第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用顯著增強(qiáng)。黨的十九大報(bào)告提出，要完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用;在中高端消費(fèi)等領(lǐng)域培育新增長點(diǎn)形成新動能;倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式，反對奢侈浪費(fèi)和不合理消費(fèi)。

消費(fèi)升級的發(fā)展趨勢

一、追求精神生活的滿足

當(dāng)一國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展達(dá)到一定水平時(shí)，物資類消費(fèi)的重要性開始減弱，電影、文化休閑等精神類消費(fèi)的需求開始快速增加。近幾年來我國電影產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長就是很好的例證。

二、追求更高的性價(jià)比

消費(fèi)升級的本質(zhì)是生活方式的升華，而并不是簡單地追求最貴、最奢華的產(chǎn)品，其具體表現(xiàn)是追求性價(jià)比更高的產(chǎn)品。要追求更高的性價(jià)比，用戶需要了解更多的消費(fèi)知識，具體方式可以通過借助互聯(lián)網(wǎng)媒體或者用戶海外旅游的實(shí)地體驗(yàn)。從當(dāng)性價(jià)比成為消費(fèi)升級新特點(diǎn)的情況下，之前無論是電商還是O20屢試不爽的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不再行之有效，市場競爭的核心不再是簡單的價(jià)格戰(zhàn)，而是要把重點(diǎn)放在品質(zhì)和服務(wù)上。

三、更講究情感體驗(yàn)

用戶競爭的核心是體驗(yàn)，尤其是在人們消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入情感經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，用戶消費(fèi)的需求更加差異化、個(gè)性化、多樣化，而情感體驗(yàn)和情感共鳴帶來的心理價(jià)值和精神價(jià)值當(dāng)然能夠帶來更好的體驗(yàn)。直一人的育各在當(dāng)前中產(chǎn)階層已經(jīng)成為重要消費(fèi)群體的背景下，用戶無疑具有更高的購買力，而能夠帶來更強(qiáng)參與感的旅游、教育、娛樂等行業(yè)體驗(yàn)更好，自然也更容易實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。

四、消費(fèi)更加多元

中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是典型的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，無論是富裕階層、中產(chǎn)階層，還是底層階層，購物能力都在提升，都存在消費(fèi)升級的需要。不同階層的用戶在消費(fèi)升級的過程中，其行為必然多樣化，其需求也更加多元化和細(xì)分化。尤其在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，一些之前為富裕階層服務(wù)的產(chǎn)品，中產(chǎn)階層也能享受得到。